## Datos de trabajo

| Título: CONTROL DE CALIDAD PARA PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS EN UNA EMPRESA CON PROCESOS CONTABLES DESCENTRALIZADOS
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| Tipo: Comunicación
| Área: F.1. Organización Empresarial.
| Autores: Fernando Jimenez Torres Santiago Miguel Uceta
| Resumen: Para lograr la máxima eficacia en una empresa el control de calidad no sólo debe estar orientado hacia su proceso de producción, sino también hacia sus procedimientos administrativos. Una deficiente calidad en las tareas de oficina de una empresa: clasificar, archivar, registrar, inspeccionar, auditoría interna, etc., origina un sobrecoste que debe ser tratado con la misma importancia que el control de producción. En este trabajo se presenta un control de calidad administrativo (mediante un análisis de la varianza) con el objetivo de analizar los errores cometidos en la contabilidad de una empresa, diferenciados por meses y por sucursales. El problema se agrava al tratarse de procesos contables descentralizados, ya que la contabilidad se realiza en todas las sucursales que dicha empresa posee en sus distintas localidades. La información disponible corresponde a los errores realizados sobre asientos contables del bienio 97-98.